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핏펫
UX Researcher
직군
UX researcher
경력사항
경력 2~10년
고용형태
정규직

핏펫은 반려동물 의료, 유통, 서비스, 보험부터 쇼핑몰까지 반려동물에 관한 모든 분야에 혁신적 솔루션을 제공하는 '펫 라이프케어 플랫폼'입니다. 사내 연구소에서 자체 제작한 반려동물 헬스키트 '어헤드'를 시작으로 핏펫몰과 병원 예약 서비스를 론칭 하였고 동물 등록, 미용 예약 서비스까지 추가 론칭하며 반려동물 업계 유일의 'All-around' 서비스로 확장해 나가고 있습니다.

2021년 7월 "예비유니콘"선정, 누적 투자 금액 600억원, 매년 100% 이상의 인적 확장으로 빠르게 성장하고 있으며, 핏펫과 함께 최고의 결과를 만들어 낼 예비 핏펫터즈 여러분의 많은 지원을 기다립니다.



이런 일을 합니다.

  • 핏펫 고객 페르소나를 발굴합니다.
  • 다양한 VOC, 지표 등을 통해 문제의 배경을 이해하고 실행 계획을 수립합니다.
  • 문제 해결을 위한 리서치 계획(UT, IDI, FGI, 설문조사)을 수립하고 실행합니다.
  • 고객 관점에서 핏펫의 다양한 도메인 서비스가 어떻게 고객들에게 소구될 수 있을지 전략을 제시합니다.
  • 전사 공통 UX 원칙 가이드라인을 수립하고 이를 사내 구성원들에게 전파합니다.


이런 분을 찾습니다.

  • 2년 이상의 IT 도메인 영역 UX 리서처 경험이 있으신 분
  • 사용자에 대한 높은 공감 능력을 갖고 계신 분
  • UT, IDI, FGI 등 유저 리서치 경험을 갖고 계신 분
  • 리서치 결과를 명료한 논리로 정리하여 명확하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
  • 다양한 협업 부서와 원활하게 커뮤니케이션을 할 수 있으신 분
  • 업무 우선순위에 대한 이해와 빠른 피드백을 전달할 수 있으신 분
  • 한정적인 시간을 효율적으로 활용할 수 있는 분


이런 분을 우대합니다.

  • UX 리서치 결과가 실제 프로덕트에 반영되어 정성/정량적인 성과를 내 보신 분
  • 리서치 프로젝트의 A to Z를 경험해보신 분
  • 정량 분석(일반 통계, A/B 테스트 등)에 대한 배경 지식이 있으신 분
  • HCI 관련 전공자 혹은 그에 준하는 지식 보유자
  • 반려동물 관련 앱 서비스를 자주 이용하시는 분
  • MAU 10만 이상의 서비스에서 UX 리서치를 경험하신 분


확인해주세요.

  • 포트폴리오 필수 제출


복지사항

  • 매월 첫 번째 금요일은 핏펫터즈 쉬는 날(놀금제도)을 운영합니다.
  • 반려동물 유치원을 운영합니다.
  • 반려 가족 입양 지원 및 반려동물 장례비용을 지원합니다.
  • 동물병원 진료비 할인 지원 및 핏펫몰 제품 할인을 제공합니다.
  • 최신 업무장비를 제공합니다.
  • 비용 한도 내 도서구입 및 자기개발비를 지원합니다.
  • 반반차, 연차 가불제도를 운영합니다.
  • 아침은 든든하게, 조식을 제공합니다.
  • 무제한 간식, 음료를 제공합니다.
  • 유연근무제 (오전 9시 ~ 11시)를 운영합니다.
  • 카쉐어링 서비스 직원 할인가에 제공 합니다.
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UX Researcher

핏펫은 반려동물 의료, 유통, 서비스, 보험부터 쇼핑몰까지 반려동물에 관한 모든 분야에 혁신적 솔루션을 제공하는 '펫 라이프케어 플랫폼'입니다. 사내 연구소에서 자체 제작한 반려동물 헬스키트 '어헤드'를 시작으로 핏펫몰과 병원 예약 서비스를 론칭 하였고 동물 등록, 미용 예약 서비스까지 추가 론칭하며 반려동물 업계 유일의 'All-around' 서비스로 확장해 나가고 있습니다.

2021년 7월 "예비유니콘"선정, 누적 투자 금액 600억원, 매년 100% 이상의 인적 확장으로 빠르게 성장하고 있으며, 핏펫과 함께 최고의 결과를 만들어 낼 예비 핏펫터즈 여러분의 많은 지원을 기다립니다.



이런 일을 합니다.

  • 핏펫 고객 페르소나를 발굴합니다.
  • 다양한 VOC, 지표 등을 통해 문제의 배경을 이해하고 실행 계획을 수립합니다.
  • 문제 해결을 위한 리서치 계획(UT, IDI, FGI, 설문조사)을 수립하고 실행합니다.
  • 고객 관점에서 핏펫의 다양한 도메인 서비스가 어떻게 고객들에게 소구될 수 있을지 전략을 제시합니다.
  • 전사 공통 UX 원칙 가이드라인을 수립하고 이를 사내 구성원들에게 전파합니다.


이런 분을 찾습니다.

  • 2년 이상의 IT 도메인 영역 UX 리서처 경험이 있으신 분
  • 사용자에 대한 높은 공감 능력을 갖고 계신 분
  • UT, IDI, FGI 등 유저 리서치 경험을 갖고 계신 분
  • 리서치 결과를 명료한 논리로 정리하여 명확하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
  • 다양한 협업 부서와 원활하게 커뮤니케이션을 할 수 있으신 분
  • 업무 우선순위에 대한 이해와 빠른 피드백을 전달할 수 있으신 분
  • 한정적인 시간을 효율적으로 활용할 수 있는 분


이런 분을 우대합니다.

  • UX 리서치 결과가 실제 프로덕트에 반영되어 정성/정량적인 성과를 내 보신 분
  • 리서치 프로젝트의 A to Z를 경험해보신 분
  • 정량 분석(일반 통계, A/B 테스트 등)에 대한 배경 지식이 있으신 분
  • HCI 관련 전공자 혹은 그에 준하는 지식 보유자
  • 반려동물 관련 앱 서비스를 자주 이용하시는 분
  • MAU 10만 이상의 서비스에서 UX 리서치를 경험하신 분


확인해주세요.

  • 포트폴리오 필수 제출


복지사항

  • 매월 첫 번째 금요일은 핏펫터즈 쉬는 날(놀금제도)을 운영합니다.
  • 반려동물 유치원을 운영합니다.
  • 반려 가족 입양 지원 및 반려동물 장례비용을 지원합니다.
  • 동물병원 진료비 할인 지원 및 핏펫몰 제품 할인을 제공합니다.
  • 최신 업무장비를 제공합니다.
  • 비용 한도 내 도서구입 및 자기개발비를 지원합니다.
  • 반반차, 연차 가불제도를 운영합니다.
  • 아침은 든든하게, 조식을 제공합니다.
  • 무제한 간식, 음료를 제공합니다.
  • 유연근무제 (오전 9시 ~ 11시)를 운영합니다.
  • 카쉐어링 서비스 직원 할인가에 제공 합니다.
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